Faltando diversos serviços, a Central de Cidadão da região Agreste, localizada em Nova Cruz/RN, atualmente se encontra praticamente com as suas portas fechadas. Por um simples motivo, a falta do sinal da internet, que há vários meses a central não disponibiliza aos seus postos de serviços.
Segundo informações o motivo real é a falta de pagamento junto a empresa prestadora dos serviços, que viabiliza o sinal da internet a Central de Cidadão de Nova Cruz. Com apenas alguns serviços essenciais em funcionamento como: Juizado Especial, Defensoria Pública, COSERN, Banco Cidadão, TRE, Xerox e Delegacia do Trabalho. Esses serviços que não dependem do governo estão em pleno funcionamento.
Os demais serviços, que necessitam do sinal da internet como, emissão de carteiras de identidade, e outros estão totalmente paralisados, sem funcionar, ocasionando assim um grande transtorno para a população de 16 municípios da região Agreste, que eram atendidas pela Central de Cidadão. Outro assunto bastante questionado é a falta de pagamento das gratificações de funcionários que prestam serviços na Central de Cidadão.
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